Informasi Layanan
Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses website, aplikasi, atau melakukan pembelian melalui layanan SafarHub milik PT Muslimina Indo Persada, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.
Ketentuan Umum
1. Pengguna wajib memastikan data pembelian, nomor tujuan, identitas pelanggan, dan detail transaksi lain sudah benar sebelum pembayaran dilakukan.
2. Aktivasi, masa berlaku, cakupan layanan, dan penggunaan produk mengikuti ketentuan masing-masing provider, operator, atau mitra layanan terkait.
3. PT Muslimina Indo Persada berupaya menyediakan layanan yang cepat, aman, dan transparan, namun tidak menjamin bahwa seluruh layanan selalu tersedia tanpa gangguan.
4. Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun, PIN transaksi, OTP, dan akses ke perangkat yang digunakan untuk bertransaksi.
Penggunaan Layanan
Layanan SafarHub dapat digunakan untuk pembelian produk digital, pembayaran tagihan, layanan reseller, dan fitur lain yang tersedia di website atau aplikasi.
Kami berhak menolak, menunda, membatalkan, atau meninjau transaksi yang terindikasi tidak wajar, melanggar hukum, menyalahi aturan provider, atau berpotensi merugikan sistem dan pengguna lain.
Pembayaran dan Refund
Pembayaran dianggap sah setelah dana diterima sistem dan transaksi tercatat berhasil diproses oleh sistem kami.
Refund hanya diproses untuk transaksi yang memenuhi syarat berdasarkan hasil pengecekan sistem internal, status akhir provider, dan kebijakan produk terkait.
Untuk produk tertentu seperti pulsa atau roaming, refund dapat dipertimbangkan apabila transaksi gagal, nomor tidak aktif, atau terdapat kendala dari provider sesuai hasil verifikasi kami.
Untuk transaksi yang memenuhi syarat refund, pengembalian dana dapat dilakukan ke saldo reseller, saldo internal, atau rekening pelanggan sesuai mekanisme yang berlaku. Transfer ke rekening di luar Bank BRI dapat dikenakan biaya administrasi sebesar Rp2.500.
Batas Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan input pengguna, gangguan dari pihak ketiga, perubahan kebijakan provider, atau penggunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang akibat kelalaian pengguna menjaga keamanan aksesnya.
Keputusan akhir terkait status transaksi, refund, penyesuaian harga, dan validitas produk dapat mengacu pada hasil pengecekan sistem, log transaksi, dan respons provider terkait.
Perubahan Ketentuan
PT Muslimina Indo Persada dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum yang berlaku.
Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan ditampilkan.
Pengelola layanan: PT Muslimina Indo Persada, Jln Banyuanyar No. 19A, Banjarsari, Solo.
Jika membutuhkan bantuan lebih lanjut, pengguna dapat menghubungi customer support melalui kanal resmi yang tersedia di website atau aplikasi SafarHub.
Terakhir diperbarui: 23 Mei 2026