Kebijakan Privasi

Kami dapat mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses transaksi dan menyediakan layanan, seperti nama, nomor WhatsApp, alamat email, identitas akun, informasi pesanan, tujuan pengisian, serta data teknis perangkat dan akses.

Untuk layanan tertentu, kami juga dapat menerima data dari mitra pembayaran, provider produk digital, dan sistem pendukung operasional sepanjang diperlukan untuk verifikasi transaksi dan penyelesaian pesanan.

Data digunakan untuk memproses pesanan, mengirim produk atau layanan, memverifikasi pembayaran, menangani komplain, menghubungi pelanggan, menjaga keamanan akun, dan meningkatkan kualitas layanan.

Apabila Anda menggunakan fitur reseller, data juga dapat digunakan untuk pengelolaan saldo, histori transaksi, komisi, keamanan akun, dan analisis performa operasional internal.

Untuk kebutuhan analisis performa situs dan operasional internal, kami dapat menggunakan layanan seperti Google Analytics dan Google Search Console. Data tersebut digunakan secara terbatas untuk membaca trafik, performa halaman, sumber kunjungan, dan evaluasi kualitas layanan.

Data dari layanan Google tidak digunakan untuk menjual data pribadi pengguna, dan hanya diakses oleh pihak internal yang berwenang untuk kebutuhan operasional, pelaporan, dan pengembangan layanan.

Dalam proses transaksi, sebagian data dapat diteruskan kepada mitra pembayaran, provider layanan, penyedia notifikasi, atau mitra teknis lain hanya sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan menjaga operasional layanan.

Kami tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga. Pembagian data dilakukan secara terbatas sesuai kebutuhan layanan, kewajiban hukum, atau perlindungan atas hak dan keamanan sistem kami.

Kami berupaya menjaga keamanan data pelanggan dengan kontrol akses, pencatatan aktivitas, dan perlindungan sistem yang wajar sesuai kebutuhan operasional layanan.

Data disimpan selama masih dibutuhkan untuk layanan, kewajiban pencatatan transaksi, penyelesaian sengketa, kepatuhan hukum, atau kebutuhan audit internal.

Anda dapat meminta pembaruan data akun, koreksi informasi yang tidak akurat, atau bantuan terkait penggunaan data pribadi melalui customer support kami.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan ditampilkan.